jilli live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
jilli live ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। jilli live ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
jilli live বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন কোন পরিস্থিতিতে কী ধরনের তথ্য নেওয়া হয়:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম | পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী) | হ্যাঁ |
| ফোন নম্বর | সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | বিলিং ঠিকানা ও KYC-এর জন্য | ঐচ্ছিক |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, আপনি কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন এবং কোথা থেকে সাইটে এসেছেন। এই তথ্য প্রধানত প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) সংগ্রহ করা হয়। তবে সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর jilli live-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — এগুলো সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
jilli live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে উল্লেখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না:
💡 jilli live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
jilli live ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা। এগুলো বন্ধ করা যায় না। |
| কার্যকারিতা কুকিজ | আপনার ভাষা, লেআউট পছন্দ মনে রাখা। |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | কোন পেজ কত ব্যবহার হচ্ছে তা পরিমাপ করা (গুগল অ্যানালিটিক্স)। |
| মার্কেটিং কুকিজ | প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানো। আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন। |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
jilli live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম রয়েছে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সময় jilli live নিশ্চিত করে যে তারাও সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
jilli live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
🔒 যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে jilli live ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশ |
| KYC নথি | ৫ বছর | পরিচয় যাচাইয়ের প্রমাণ |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
জিল্লি লাইভ ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিজের বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে জেনে রাখুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
তথ্য ব্যবহার নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jillilive.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
jilli live সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান jilli live-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@jillilive.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনের আপডেটের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। সন্তোষজনক সমাধান না পেলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভ
jilli live-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে নিরাপদে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখেই উপভোগ করুন ৩,২০০+ গেম এবং দ্রুত পেমেন্ট সুবিধা।